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      拼多多跨境商品報關指南

      放大字體??縮小字體 時間:2022-01-21 10:29    熱度:43
      拼多多跨境商家看過來,以下文章介紹了跨境商品報關指南,記得收藏。一、推單模式說明。。。

      拼多多跨境商家看過來,以下文章介紹了跨境商品報關指南,記得收藏。

      拼多多跨境商品報關指南

      一、推單模式說明

      1、目前所有海關/保稅區拼多多均只推支付單

      推送支付單的時間點:訂單成團后自動推送。訂單,運單,清單需要跨境企業/服務商自行推送。

      推送支付單的商品類型:保稅倉BC直供、海外BC直郵(海外CC個人行郵平臺不推送支付單)

      如果因改變商品類型導致缺失支付單(比如將BBC改成了CC,導致平臺不推支付單,但是商品實際又是保稅商品,需要支付單),平臺目前無重推機制,需要聯系消費者退款或者重新下單。

      2、管理店鋪開放海關/保稅區

      查詢路徑:【店鋪管理】-【店鋪信息】-【主體信息】-【保稅倉/海關管理】。

      新增或修改路徑:【店鋪管理】-【店鋪信息】-【主體信息】中,點擊【編輯】,在頁面的【保稅區/海關管理】模塊中進行新增或修改。

      a、如果遇到店鋪后臺沒有您的目標關區,請聯系對接的招商小二申請添加。

      b、請在選擇關區信息時,選擇您發貨地所在的關區,比如義烏關區隸屬于杭州關,但如果您實際在義烏報關發貨,請選擇義烏關區而非杭州關區。否則可能會導致消費者投訴,影響您的運營。如果您是多關區多倉運營,平臺目前暫不支持同一商品選擇多個關區,請優先選擇您主要發貨的關區,如有疑問請咨詢招商小二。

      二、選擇報關方式

      1、委托報關服務商/保稅倉代為報關(推薦方式,簡單快捷)

      (1)優先訂閱已對接拼多多官方代報關的服務商,消費者信息更安全,流程更合規。官方代報關服務商詳見:

      https://mms.pinduoduo.com/other/overseas?spm=10601

      (2)如官方代報無合適的服務商,可前往服務市場選擇其他報關服務商,服務市場地址:

      https://fuwu.pinduoduo.com/service-market/

      2、商家作為報關服務商身份對接開放平臺報關(僅對部分商家開放)

      此方式商家需滿足條件:a、有軟件開發能力的大型企業商家。b、需有對接招商小二,且通過招商小二認證后開放。開放平臺地址:https://open.pinduoduo.com/

      3、商家自行前往海關單一窗口申報(數據不安全,操作低效,不推薦)

      三、報關材料獲取

      1、對接開放平臺相關接口獲取【可獲取真實號】

      訂閱報關服務商,由服務商通過開放平臺相關接口獲取報關材料,無需商家操作。

      服務商需入駐拼多多開放平臺,對接相關接口獲取清關材料,對接文檔

      https://open.pinduoduo.com/application/document/browse?idStr=26E68560D3E83BDB

      關于服務商報關方案選擇:

      目前平臺兩種合規報關方案過渡中,優先選擇對接官方代報關方案;如遇所屬關區暫不支持官方代報的,可用多多云報關方案臨時過渡,待平臺支持后再行切換。

      官方代報關,對接文檔詳見

      https://open.pinduoduo.com/application/document/browse?idStr=4C8BE67E36E2E850

      多多云報關,對接文檔詳見

      https://open.pinduoduo.com/application/document/announcement?id=186

      2、商家后臺手工獲取

      商家自行前往海關單一窗口申報的,可前往商家后臺手工導出訂單,獲取報關材料。

      PS:僅商品類型為CC行郵的訂單可使用批量導出,且導出的消費者聯系方式為虛擬號。導出路徑:【發貨管理—訂單查詢—批量導出】。

      四、備案信息

      1、拼多多平臺的海關備案號和備案名:

      平臺海關備案號:3105961682

      平臺海關備案名:上海尋夢信息技術有限公司

      2、支付企業的備案信息:

      (1)多多支付:

      多多支付海關備案名稱:上海付費通信息服務有限公司

      多多支付10位海關注冊編碼:310598007D

      (2)微信支付:

      財付通海關備案名稱:財付通支付科技有限公司

      財付通10位海關注冊編碼:4403169D3W

      (3)支付寶:

      支付企業名稱:支付寶(中國)網絡技術有限公司

      支付寶備案號:見下

      鄭州綜保:P460400005

      天津海關:Q12150016000019

      杭州海關:ZF14021901

      其他海關:31222699S7

      3、拼多多在海關備案的電商平臺網址:www.pinduoduo.com

      PS:如果當地海關的申報對于平臺的備案有疑問,請在knock群中咨詢。

      五、清關異常情況處理

      1、支付單推送失敗

      (1)請商家按照以下幾個步驟進行自查:

      海關申報訂單號使用XP開頭單號申報,不要用平臺訂單號(20開頭的)去對碰。

      檢查一下推單的海關和商品選擇的保稅區/海關是否一致。例如,商品選的是鄭州保稅區,而訂單推給了寧波,則無法匹配支付單。處理方式:推單到正確的海關對碰支付單。

      檢查商品的模式是否是保稅區或直郵模式。

      如果選擇了CC行郵模式,平臺不會推支付單。處理方式:修改商品的模式為對應的報稅或直郵,重新下單。

      檢查訂單狀態是否是已退款,如在申報支付單之前已退款,則平臺不會申報支付單。

      支付單報關之后,要隔5分鐘后才能去清關,時間太短會導致海關報“支付單不存在”。

      檢查推送訂單的平臺備案號是否正確。

      平臺海關備案號:3105961682

      平臺海關備案名:上海尋夢信息技術有限公司

      (2)如以上步驟檢查皆無問題,請商家前往商家后臺【發貨管理-訂單查詢】,進入頁面右上角【支付單重新申報】,進行支付單重推操作

      (3)支付單重推規則限制

      僅支持直郵訂單、直供訂單重推;cc行郵訂單不支持

      待發貨、已發貨的狀態支持重推;退款中、已退款/已確認收貨的訂單不支持重推

      同一訂單,在上一次重推未完成的情況下,不能再次重推

      同一訂單,兩次重推的時間間隔需大于30分鐘

      重推后,推動成功和推送失敗的訂單,都可以再次重推

      2、虛擬號卡單

      如遇電子面單上的手機號(真實號)跟申報的手機號(虛擬號)不一致遭海關攔截的情況,商家可前往商家后臺【訂單詳情】內報備,查看消費者真實手機號,提供給海關查驗。

      3、跨境商品消費額度超限

      海關規定每人每年購買跨境進口BBC和BC的商品總額度不得超過26000元,超過之后申報時會失敗,無法清關。關于該訂單可以前往商家后臺【店鋪管理—訂單申訴—異常單申訴】,上傳憑證圖片(憑證信息不得打碼),申訴不發貨。

      憑證圖片1:訂單詳情頁消費者身份證信息頁面截圖

      憑證圖片2:海關超額憑證

      通過海關跨境電子商務個人額度查詢消費額度并截圖上傳,確保消費者的個人消費加上本次消費已超過26000元,符合個人購買額度多于26000元。

      如果無法提供消費者額度查詢截圖,也可以提交上傳因為消費者超額購買導致清關失敗的海關駁回的ERP信息。該憑證需要包含清關訂單號或者訂單編號,以證明該駁回信息確實是所申訴的訂單。

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          關于拼多多跨境商品報關指南的要點介紹,希望對大家了解拼多多跨境商品報關指南有所幫助,如有侵權,聯系我們37442552@qq.com。
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          2022-01-20 拼多多跨境商品報關指南

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