京東云客服怎么加入

在京東上一直在招收云客服的工作人員，很多人也知道京東方面在招人，但是不知道如何聯系京東成為云客服，因為云客服是不需要去公司的，在家里有電腦就能做了，下面說說京東云客服的加入流程。

京東云客服怎么加入?

大家可以關注京東售后公眾號，綁定微信后，申請報名，報名成功后會聯系你面試，面試通過后會培訓考核，培訓考核通過了就安排上線接單了。

當然做客服需要具備以下條件的：

1、 首先要對公司的產品或者服務有個清楚的了解，對產品與服務的好壞信手拈來，能隨時應對提出的問題，當然更要記住的是優點，并且學會把它放大，日?；?，傳播話。

2、 對行業有清晰的認知，能清楚認識服務的問題，切割出自己的部分，能更好的提高成交，切掉購買競品的念頭。

3、 要有好的話語話術，做到能對答如流，無論是哪種方式?對于問題都能對答如流，心中有數，不至于慌亂流失，當然話語話術里面沒有的點也是有重點的，所以在話術話語的基礎上要靈活變通。

4、 有職業素養，言語文字，表情的恰到好處的應用，溝通藝術技巧，主動找話題等。

5、 要促有成單的技能，耐心細心講解，挖掘客戶，找到關注點，突出促成交，及時的售后，及時答疑解惑。

6、 要有套解決砍價的技能，因為砍價是每個客戶都可能會提出來的，當然也有很多不會砍，但是大部分還是會砍的，所以要學會去解決這些問答，提高成交，這方面的技巧通常公司也會給予培訓大家要多學習下。

京東云客服的加入流程就給大家介紹完了，這個云客服工作的難度不大，適合一些在家的寶媽們參與，但是上崗之前需要進行相關的培訓，其實網上還有很多這樣的兼職工作，大家可以多了解下再選擇。