為了能夠更好的服務好抖音平臺上面的客戶,其實也為各位提供了延長收貨的功能,但是大家是否知道這種服務一旦申請了,是否還可以退貨呢?有哪些注意事項呢?
系統延遲:發貨后的15天后訂單仍未簽收,且消費者未操作“確認收貨”的,系統將自動延遲到訂單發貨后18天后進行確認收貨。
手動延遲:訂單“確認收貨”前,消費者可在訂單頁面操作延遲確認收貨時間,消費者操作延長確認收貨時間后,自動確認收貨時間延遲到訂單發貨后18天后。
注:手動延遲確認收貨與系統自動延遲確認收貨無法同時觸發,且同一訂單消費者僅可操作一次延長確認收貨時間。
根據以上規則,我們不難得知,抖音平臺上面延長收貨在規定時間內也是可以退貨的。
注意事項有哪些?
賣家只可以延長一次收貨時間,一般在剩余收貨時間不足3天的時候,延長3天而已。賣家可以延長比較多,可以延長3天,5天,7天,10天等。不過賣家通常都不會隨便給買家延長收貨時間的,除非快遞除了問題,才會延長。
1、普通實物擔保交易(如實物門票)在賣家已發貨狀態,離確認收貨超時結束還剩3天時(包括:快遞、平郵、EMS、無需快遞),買家可以延長收貨超時。
2、普通實物擔保交易延長收貨時間次數只能申請1次,超時天數可申請3天。
3、虛擬交易(自動發貨、直充除外)在賣家已發貨狀態,離確認收貨超時結束還剩1天時,買家可以延長收貨超時。
4、虛擬交易延長收貨時間次數只能申請1次,超時天數可申請1天。
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